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连锁商店店内布局设计

作者:不详 来源:本站整理 发布时间:2008-5-26 22:41:14 编辑:兔兔
                   连锁商店的店内布局主要包括以下内容:出入口的安排、主副通道的宽度、商品补充路线的选择、非营业场所与营业场所的连接、商品布局等。 

                            一、店内布局的原则

                            

                        连锁商店是一个以顾客为主角的舞台,而顾客对哪些最为关心呢?日本的连锁超市作过一次市场调查,得出的结果是:消费者对商品价格的重视程度只占5%,而分别占前三位的是,开放式易进入的连锁超市占25%,商品丰富、选择方便的占15%,明亮清洁的占14%。虽然国情有所不同,但结合我国的实际加以分析可以归纳店内布局的下面三条原则。

                            1.顾客容易进入

                            

                        连锁商店的经营者必须注意,尽管其连锁商店可能商品很丰富,价格很便宜,但如果消费者不愿进来或不知道怎样进来,一切努力都将是白费。只有让顾客进来了,才是生意的开始,才创造了营业的客观条件。

                            2.让顾客在店内停留得更久

                            

                        据一项市场调查,到连锁商店买预先确定的特定商品的顾客只占总顾客的25%,而75%的消费者都属于随机购买和冲动型购买。因此如何做到商品丰富、品种齐全,使顾客进店看得见,拿得到商品至关重要。

                            

                        商品丰富了就会给顾客更大的选购余地,顾客停留越久,就可能买更多的东西。连锁商店经常性地推出一些符合消费者需要的新产品,就会给顾客更多的随机和冲动购买的机会。为达到这一目的,经营者须在如何发挥自己的商品特色上,在如何排除顾客在店内购物时所遇到的障碍上努力。

                            3。明亮清洁的卖场 

                                           

                            

                        明亮清洁的连锁商店卖场,为顾客创造了良好的购物环境。往往顾客把明亮清洁的购物环境与新鲜、优质的商品联系在一起。为创造明亮清洁的卖场,必须注意店内有效空间的利用,灯光、色彩、音响效果等的配合。

                            二、连锁商店店内布局

                            连锁商店的店内布局合理,商品陈列美观,不仅有利于消费 

                        者选购商品,而且给消费者设计了一个优雅舒适的购物环境,营造出良好的环境形象。

                            (1) 营业场所分割

                            

                        连锁商店内布局首先是对营业场所进行合理的分割。商店场所中不同部分面积的大小和设计是一件复杂而具体的工作,对于是高销售额,有着重要意义。

                            

                        营业场所内售货区、存货区、店员用地和顾客用地四者应该有一个合理的分配。对于连锁商店而言,其特性要求尽量扩大商品的售货区域,压缩非营业性区域。

                            

                        虽然连锁商店的一个特点是集中进行物流管理,以求减少各连锁商店的储运费用。降低成本,但我国很多连锁商店往往做不到这一点,并未达到连锁标准规范,所以应加强连锁商店在这些基础方面的改进。

                            

                        营业场所内必须使用的一些较大型、不常移动的设备和设施,如:货架、储柜等,要充分利用空间、提高效率。供消费者使用的试衣间、通道等都应合理安排。

                            (2)商品布局

                            

                        商品布局是指各大类商品在营业场所内的位置安排。为了做到合理安排商品布局,应首先对连锁商店的商品进行一定的分类。一般按以下方法或标志分类。

                            

                        (1)按使用功能归类,就是按商品的一般最终用途分类和陈列。例如男子服装店可以分为,衬衫一领带一领带夹;鞋一鞋带一鞋油;T恤衫一西装短裤一袜子;西装;运动衫一休闲服等。

     
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  评论人:搜友   打分:85 分  发表时间:2007-10-2 18:32:03
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